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1、質量保證

我司將嚴格按照GB及ISO9001:2000要求進行生產和管理，所投標設備均滿足投標要求和國家法律法規。

質保期：按國家標準執行。

2、保證按照合同規定的交貨時間供貨，按照需方要求的時間到現場進行技術服務，包括檢驗（指外觀、包裝及數量的檢驗）、現場安裝、安裝調試、指導開車等售前服務。

3、對于招標方選購的與合同設備有關的配套設備，我方保證主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料，在必要的時候提供力所能及的技術支持服務。

4、對于招標方需要的接口文件和技術條件我司將主動提供，必要時提供技術支持，以便需方能順利的盡早完成系統對接。

5、對于投標設備我司將進行終身跟蹤服務，為所投標設備建立內部檔案，定期跟蹤回訪。質保期內正常運轉損壞的零部件由我方免費提供，負責維修，需方不承擔任何費用，質保期外損壞的設備，我司將按照需方要求進行維修或更換，需方無需承擔配件和人工以外的任何費用。

6、設備安裝調試完畢后，我司為需方有償培訓2至4名設備維護工程師。

7、我司將開通全天候售后服務熱線，為需方提供及時的售后服務應答。接到保修后，1小時內作出解決方案，8小時內將委派有經驗的售后服務工程師到現場，并在1~2天內解決問題。

8、維修結束后，我方會在15天內跟蹤觀察，保證設備能正常運行。